Tulkkauspalvelu Hei vaan Oy on vuonna 2024 perustettu viittomakielen tulkkausalan yritys, jonka tavoitteena on tuottaa kaikkiin elämän eri tilanteisiin sujuvaa tulkkausta ja kepeää kommunikaatiota.Hei vaan Oy on Kelan sopimuskumppani 1.11.2024 alkaen Uudenmaan alueella, ja toimii tarpeen mukaan myös muualla Suomessa ja ulkomailla.Muissa kuin Kelan välittämissä tilauksissa ota yhteyttä lomakkeella tai sähköpostilla. Hätätilanteessa ole suoraan yhteydessä minuun.
Hei vaan!
Olen Heidi Väänänen, viittomakielen tulkki (AMK 2011) ja Tulkkauspalvelu Hei vaan Oy:n yrittäjä. Tulkkauksesta minulle on kertynyt kokemusta vuodesta 2011 alkaen asioimisen, opiskelun, kurssien, harrastusten ja työelämätulkkausten saralta laajasti sekä Suomessa että ulkomailla. Rakastan teatterin ja musiikin tulkkaamisessa visuaalisen ilmaisun vapautta. Minulla on myös vahvaa osaamista hengellisistä tilaisuuksista sekä terveyden ja hyvinvoinnin kokonaisuuksista. Tartun tulkkaustilanteisiin yhteistyöhaluisesti ja ennakkoluulottomasti!
Osaamiseni
Asiakkaitani ovat kuurot, huonokuuloiset, kuuroutuneet sekä kuulonäkövammaiset ja kuurosokeat. Tulkkaan käyttäen viittomakieltä, viitottua puhetta tai sormiaakkosviestintää. Hallitsen myös vanhat sormiaakkoset. Asiakkaan yksilöllisen tarpeen mukaan tulkkaus voidaan toteuttaa puheentoistolla, taktiilisti tai rajattuun näkökenttään, opastaen ja kuvaillen eri menetelmin.Teen myös vaativan tason ja keskitason englannin tilauksia.Etätulkkauksissa käyttämäni ohjelmat ovat Whatsapp, Skype, Microsoft Teams, Zoom ja Google Meet.
Tulkkaus ja hätätulkkaus
Tulkkauspalveluun oikeutetut asiakkaat voivat tilata tulkin Kelan Vatu-keskuksesta joko paikan päälle tai etänä. Tulkki toimii tilauksessa puolueettomana kielen ja kulttuurin välittäjänä. Tulkkia sitoo vaitiolovelvollisuus ja ammattikuntamme yhteiset eettiset säännöt.Hätätilanteella tarkoitetaan tilannetta, jossa sinun tai lähisukulaisesi henki, omaisuus tai turvallisuus on uhattuna. Vatu-keskuksen ollessa kiinni voit ottaa suoraan yhteyttä palveluntuottajaan tai tulkkiin.Uudenmaan Vatu-keskuksen yhteystiedot löytyvät tämän sivun alareunsta.
Yhteystiedot
Heidi Väänänen
Ota yhteyttä
Etsitkö tulkkia tilaisuuteesi? Haluatko jättää palautetta? Ota yhteyttä!
Myös tulkkiopiskelijoiden harjoittelupaikkakyselyt tätä kautta.
Kiitos!
Palaan asiaasi tarvittaessa mahdollisimman pian.
Saavutettavuusseloste
Tämä on yrityksen Hei vaan Oy saavutettavuusseloste. Tämä saavutettavuusseloste koskee verkkosivua http://heivaan.fi ja on laadittu 18.10.2024 ja päivitetty 18.10.2024.Kelan sopimuskumppanina yritystäni koskee laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta. Laissa edellytetään, että (julkisten) verkkopalvelujen on oltava saavutettavia. Olemme arvioineet palvelun saavutettavuuden itse hyödyntäen työkaluna selaimen lisäosia Wave, Siteimprove ja Silktide.
Digipalvelun saavutettavuuden tila on:
Täyttää kaikki saavutettavuusvaatimukset, pois lukien linkit saavutettavuusselosteeseen ja tietosuojaselosteeseen. Jotkut ruudunlukijaohjelmat voivat tulkita linkit puutteelliseksi, "ankkuri puuttuu". Tämä johtuu sivuston teknisestä toteutuksesta ja linkit toimivat kuitenkin oikein huolimatta mahdollisesta ruudunlukijaohjelman virheilmoituksesta.Lisäksi lomaketoiminnossa on hyödynnetty ns. honeypot-jippoa roskapostin vähentämiseksi. Jotkut ruudunlukijat lukevat tämän visuaalisesti piilossa olevan kentän. Jätä kenttä tyhjäksi lähettääksesi lomakkeen.Huomasitko saavutettavuuspuutteen verkkosivuilla?
Kerro se ja teemme parhaamme puutteen korjaamiseksi. Ilmoita puute sähköpostilla: heidi(a)heivaan.fi.
Valvontaviranomainen
Jos huomaat sivustolla saavutettavuusongelmia, anna ensin palautetta minulle eli sivuston ylläpitäjälle. Vastauksessa voi mennä 14 päivää. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit tehdä ilmoituksen Etelä-Suomen aluehallintovirastoon. Etelä-Suomen aluehallintoviraston sivulla kerrotaan tarkasti, miten ilmoituksen voi tehdä ja miten asia käsitellään.Valvontaviranomaisen yhteystiedot
Etelä-Suomen aluehallintovirasto
Saavutettavuuden valvonnan yksikkö
www.saavutettavuusvaatimukset.fi
saavutettavuus(at)avi.fi
puhelinnumero vaihde 0295 016 000
Teen jatkuvasti työtä saavutettavuuden parantamiseksi.
Olen sitoutunut digipalveluiden saavutettavuuden parantamiseen. Lähetäthän rohkeasti palautetta puutteista!Tämä verkkosivusto on julkaistu: 18.10.2024
Tämä verkkosivusto on päivitetty merkittävien muutosten jälkeen: 18.10.2024
Tietosuojaseloste
Tässä tietosuojaselosteessa pyrimme kertomaan läpinäkyvästi, miten käsittelemme tietojasi.Otathan yhteyttä, jos sinulla herää kysymyksiä. Käyttämällä verkkosivustoamme hyväksyt, että käsittelemme sinua koskevia henkilötietoja tämän tietosuojaselosteen mukaisesti.Tämä seloste on päivitetty viimeksi 18.10.2024.
Kuka käsittelee tietojasi (Rekisterinpitäjä)
Hei vaan Oy
Heidi Väänänen
040 764 8314
heidi(a)heivaan.fiKenen tietoja käsittelemme (Rekisteröidyt) ja mistä saamme tiedot
Käsittelemme verkkosivuston käyttäjien tietoja, jotka saadaan asiakkaan suostumuksella häneltä itseltään. Emme kerää tietoja muista lähteistä.Tiedot, joita käsittelemme
Käsittelemme ainoastaan niitä tietoja, joita itse toimitat meille:
• Nimi
• SähköpostiosoiteSivustomme ei käytä evästeitä eikä kerää mitään tietoa kävijöistä.
Millä perusteella ja miksi käsittelemme tietojasi
Käsittelemme tietojasi vain suostumuksellasi. Käsittelemme tietoja vastataksemme yhteydenottopyyntöösi/palautteeseesi, jonka jätät yhteydenottolomakkeella. Emme käytä tietoja markkinointitarkoituksiin.Luovutetaanko tietoja kolmansille osapuolille?
Emme luovuta tietoja kolmansille osapuolille. Hyödynnämme kuitenkin verkkosivustolla valmista lomaketyökalua. Carrd.co palveluntarjoaja ilmoittaa, että heidän palvelimensa sijaitsee EU/ETA-alueen ulkopuolelle Yhdysvalloissa. Palveluntarjoaja ilmoittaa, että vaikka lomaketiedot heidän kauttaan, he eivät tallenna niitä, tai edes kirjaa ylös, että lähetys on tapahtunut. Tiedot välitetään suoraan Hei vaan Oy:n sähköpostiin. Käyttämällä lomaketoimintoa viestintään, hyväksyt, että tiedot voivat siirtyä EU/ETA-alueen ulkopuolisen palvelimen kautta.Kuinka kauan käsittelemme tietojasi ja missä
Käsittelemme tietojasi pääsääntöisesti niin kauan kuin asia, jonka hoitamiseksi tarvitsemme tietojasi, on avoinna.
Tietoja säilytetään yrityksen sähköpostissa.
OikeutesiTarkastusoikeus
Sinulla on oikeus tarkistaa sinusta tallentamamme henkilötiedot. Sinulla on oikeus pyytää, että korjaamme sinua koskevat virheelliset tai vanhentuneet taikka muuten puutteelliset henkilötiedot.Poisto-oikeus
Mikäli koet, että joidenkin sinua koskevien tietojen käsittely ei ole enää tarpeen, sinulla on oikeus pyytää meitä poistamaan kyseiset tiedot. Käsittelemme pyyntösi, jonka jälkeen joko poistamme tietosi.Vastustamisoikeus
Sinulla on oikeus koska tahansa vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, mikäli koet, että olemme käsitelleet henkilötietojasi lainvastaisesti tai että meillä ei ole oikeutta käsitellä joitain henkilötietojasi.Valitusoikeus
Sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle, jos koet, että henkilötietojasi käsitellessämme rikomme voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä. Ohjeet valituksen tekemiseen.
Tietosuojaselosteen päivitys
Saatamme tehdä päivityksiä tähän tietosuojaselosteeseen esimerkiksi verkkosivuston päivityksen yhteydessä muuttuessa. Muutokset tulevat voimaan, kun olemme julkaisseet päivitetyn tietosuojaselosteen.